ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ ИП Якутова Оксана Викторовна Настоящий документ представляет собой предложение ИП Якутова Оксана Викторовна (далее – «Исполнитель») заключить Договор на оказание Услуг на изложенных ниже условиях.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ 1.1 В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий документ, выражающий намерение Исполнитель считать себя заключившим Договор с Клиентом, принявшим изложенное предложение.
Оферта размещена в информационно-коммуникационной сети интернет по адресу:
https://spimsladko.ru
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 7 Оферты.
Договор – документ, заключенный между Клиентом и Исполнителем посредством Акцепта Оферты.
Клиент – лицо, осуществившее Акцепт Оферты. Клиент является заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору и несет ответственность за все действия, совершенные им, а также его представителем.
Услуга (услуги) –консультационно-информационные услуги предоставляемые Исполнителем Клиенту, проводимые в видеon-line и off-line консультаций, информационных семинаров, конференций, индивидуальных и групповых сессий и/или предоставление их записи (далее – «Записи»).
1.2 В случае использования в Оферте терминов, не определенных в п. 1.1. Оферты, толкование таких терминов производится в соответствии с текстом Оферты. В случае невозможности толкования терминов исходя их текста Оферты, термин подлежит толкованию исходя из следующего:
§ в первую очередь – законодательства РФ;
§ во вторую очередь – исходя из информации на Сайте Исполнителя;
§ в третью очередь – сложившимся (общеупотребительным) толкованием данного термина
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1 Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора оказывать Клиенту Услуги.
2.2 Услуги осуществляются в виде отдельной консультации, информационного семинара и т.п. (см. п. 1.1. Договора), а также при наличии свободных мест и/или соответствия Клиента необходимым критериям для получения Услуги.
2.3 С подробным описанием Услуг Клиент может ознакомиться на сайте Исполнителяв каталогах продуктов по следующим адресам, размещенных в информационно-коммуникационной сети интернет:
§
https://spimsladko.ru
3.УСЛУГИ, ОКАЗЫВАЕМЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЕМ И ИХ ПОРЯДОК 3.1 В рамках Договора Исполнитель оказывает Клиенту информационно-консультационные услуги. Договором является оферта, размещенная на странице соответствующей услуги.
3.2 Условия, срок (дата), продолжительность и стоимость проведения Услуг указываются в каталогах продуктов по адресам указанным в п. 2.3. Договора, на соответствующей странице с описанием. Дата и время оказания Услуг могут также сообщаться представителями Исполнителя лично Клиенту, путем направления соответствующего уведомления на контактный адрес электронной почты Клиента, при этом Клиент обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления направленное Исполнителем.
3.4 Для покупки выбранной Услуги Клиент должен оставить заявку по форме, размещенной на сайте по адресу страницы.
3.5 Для оформления заявки Клиент обязан предоставить следующие данные;
§ Фамилия и имя;
§ Контактный номер телефона;
§ Контактный адрес электронной почты.
3.6 Исполнителем подтверждает получение заявки, присваивает номер заявке и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена Клиентом на сайте Исполнителя способами, не требующими выставления счета).
3.7 Клиент оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем в соответствующем разделе Договора.
3.8 По оказании Услуги и при передаче Клиенту их записей (если оговорено: информационный семинар, конференция и т.д), акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.
3.9 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Клиентом в полном объеме, если в течение трех календарных дней по окончании выбранной Клиентом Услуги, Исполнитель не получил от Клиента мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту
glknoksana@mail.ru
3.11 В случае если условием допуска к Услуге является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Клиент предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Клиенту в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации. В этом случае, денежные средства, уплаченные за данный Услуги, Клиентом не возвращаются.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ: 4.1 Обязанности Исполнителя: 4.1.1 Добросовестно исполнять обязательства, изложенные в Договоре;
4.1.2 Предоставить необходимую информацию для оформления заявки на участие или покупку Услуги. Информация размещается на сайте Исполнителя по адресу указанному в п. 2.3. Оферты.
4.1.3 Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заявки по электронной почте
glknoksana@mail.ru.
4.1.4 В случае изменения условий проведения/оказания Услуги (цены, даты, времени, места проведения и иных изменениях) уведомить Клиента не менее чем за 1 (Один) календарный день до начала действия таких изменений.
4.1.5 Вернуть оплаченные денежные средства Клиенту в случае полной отмены Услуги, за вычетом комиссии платежной системы (1-5%).
4.2 Права Исполнителя: 4.2.1 Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Услуги и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежат авторские права, исключительные права, а также смежные права на указанные материалы. Использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
4.2.2 Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения, а также иные условия оказания Услуг и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Клиента об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя в каталогах продуктов по адресу указанным в п. 2.3. Оферты на странице соответствующей Услуги и при этом Клиент обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
4.2.3 Уведомление об изменении времени и даты проведения/оказания Услуги, помимо размещения информации по вышеуказанным адресам, может быть направленно Клиенту не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный адрес электронной почты или посредством телефонного звонка по указанному Клиентом контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий, так же размещается на сайте в каталоге по адресу страницы соответствующего Услуге.
4.2.4 В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости услуг Исполнителя в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Клиентом по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.
4.2.5 Клиент соглашается с тем, что в случае нарушения Клиентом пункта 5.1.7 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Клиента к Услуге и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие/оказание Услуги. В этом случае, действия Клиента будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА 5.1 Обязанности Клиента: 5.1.1 Добросовестно исполнять обязательства, взятые на себя в соответствии с настоящей Офертой;
5.1.2 Осуществлять Акцепт Оферты в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты;
5.1.3 Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями оказания Услуг, до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении сайта, после акцепта Оферты.
5.1.4 При оформлении заявки заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 3.5. настоящего Договора) на странице заявки с указанием выбранной Услуги.
5.1.5 Оплатить выбранную Услугу на условиях и по стоимости, действующих для соответствующей Услуги в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте указанном в п. 1.1. Оферты.
5.1.6 В случае передачи права на оказание в Услуги третьему лицу (если данное право предоставлено Исполнителем), не позднее чем за 2 (Два) рабочих дня до оказания Услуги, уведомлять об этом Исполнителя и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Клиента, согласно п. 3.5. настоящего Договора. Передача прав третьему лицу по Договору должна быть осуществлена Клиентов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.7 Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством направления письма на адрес электронной почты Исполнителя.
5.1.8 В случае отказа от оказания в Услуги, Клиент обязуется направить в адрес Исполнителя не позднее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала оказания Услуги соответствующе уведомление.
5.1.9 Соблюдать порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Клиентов, а также не мешать организации Услуг. При нарушении правил Исполнитель не несет ответственности за качество предоставления услуги, а также вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
5.2 Права Клиента: 5.2.1 При соблюдении условий указанных в пункте 5.1. Оферты, получать от Исполнителя услуги в соответствии с Договором.
6. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ 6.1 Стоимость оказания каждой Услуги организуемой Исполнителем указывается на сайте в информационно-телекоммуникационной сети интернет по адресу:
https://spimsladko.ru на странице соответствующей Услуги.
6.2 Оплата вносится в размере 100% предоплаты. Иной порядок оплаты возможен в следующих случаях:
§ в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение);
§ в случаях согласования с Исполнителем.
6.3 Датой оплаты считается:
§ дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
§ дата поступления денежных средств на счет платёжной системы, с которой заключен соответствующий договор у Исполнителя.
6.4 Оплата производится на основании выставленного Исполнителем счета, являющегося неотъемлемой частью Договора. Деятельность Исполнителя регулируется гл. 26.5 НК РФ. Данный платеж не облагается НДС.
6.5 Оплата работы Исполнителя может производиться Клиентом, как в наличном, так и в безналичном порядке.
6.6 Исполнитель приступает к оказанию услуги после оплаты счета Клиентом.
6.7 Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
§ Путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банк;
§ Путем оплаты банковской картой;
§ Путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
§ Иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА 7.1 Клиент производит Акцепт Оферты посредством оплаты соответствующей Услуги по выставленному Исполнителем счету или иным способом, не требующим выставления счета в размере 100 (Сто) %. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ 8.1 Оферта является публичной и вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя указанного в п. 1.1. Оферты и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту, в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту они вступают в силу с момента публикации изменений на сайте Исполнителя указанного в п. 1.1. Оферты.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА 9.1 Акцепт Оферты Клиентом, произведенный согласно разделу 7 Оферты, создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
9.2 Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и действует до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору
9.3 Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.
10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 10.1 Договор может быть расторгнут: 10.1.1 По соглашению Сторон в любое время;
10.1.2 По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны за 14 календарных дней до расторжения;
10.1.3 При не поступлении оплаты Услуг.
10.1.4 В том случае, если Клиент уведомляет Исполнителя о своем отказе от уплаты в Услуги не позднее, чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней до их начала, Исполнитель возвращает денежные средства в размере 100% от суммы, оплаченной Клиентом.
10.1.5 В том случае, если Клиент уведомляет Исполнителя о своем отказе от Услуги в срок менее чем 14 (Четырнадцать) календарных дней, но не менее чем за 7 (Семь) календарных дней до оказания Услуги, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 50% от суммы, оплаченной Клиентом.
10.1.6 В том случае, если Клиент уведомил Исполнителя менее чем за 7 (Семь) календарных дней до даты оказания Услуг о своем отказе, денежные средства Клиенту не возвращаются.
10.1.7 По иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 11.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящего Договора.
11.2 Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой при оказании Услуг. Любые рекомендации, получаемые Клиентом осуществляются им исходя из принципов разумности, необходимости и достаточности и опираясь на анализ своей ситуации и родительскую интуицию. Все советы носят рекомендательный характер, за их толкование и применение полную ответственность несет Клиент.
11.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
11.4 Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
11.5 В случае если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в разделе 10 Договора или уведомил после дня проведения соответствующего занятия, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
11.6 Медицинские проблемы решает врач, при подозрениях, что нарушения сна вызваны проблемами со здоровьем ребенка или заболеванием, рекомендовано обратиться к профильному специалисту. Исполнитель медицинских рекомендаций не дает, врачебные назначения не отменяет.
11.7 Исполнитель не несет ответственности за результаты применения методик ниже ожиданий клиента, поскольку успешность использования знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных факторов: внимательности, последовательности, настойчивости, интуиции клиента, состояния здоровья, темперамента и адаптивности ребенка, других индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 12.1 Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются сторонами путем переговоров.
12.2 В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, данный спор будет рассматриваться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА 13.1 Заключая настоящий договор, Клиент, выражает свое письменное согласие Исполнителю на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, мобильный телефон, адрес электронной почты; профессия; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые клиент сообщил при заключении Договора.
13.2 Клиент проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами обработки. Клиент согласен с тем, что Исполнитель вправе поручить обработку персональных данных Клиента другому лицу.
13.3 Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается клиентом и вручается либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Исполнителю.
13.4 Клиент согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Клиентом заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных.
13.5 Клиенту разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.
14. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ КЛИЕНТА. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА 14.1 Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Клиенту в процессе оказания Услуг а также результаты фото- и видеосъемки (далее –«Аудиовизуальные произведения»), полученные Исполнителем во время оказания Услуги, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исполнителю принадлежат авторские права, исключительные права, а также смежные права на указанные материалы.
14.2 Производя акцепт Оферты в соответствии с разделом 7 Оферты, Клиент дает согласие Исполнителю при оказании Услуги на произведение фото- и видеосъемки без выплаты Клиенту вознаграждения, а также для дальнейшего использования данных изображений в коммерческих целях.
14.3 Клиент согласен, что производя акцепт Оферты он предоставляет право Исполнителю использовать все изображения Клиента, полученные в процессе фото- и видеосъемки при оказании Исполнителем выбранной им Услуги. Изображения Клиента могут быть использованы в печатной рекламе, рекламе в интернете, наружной рекламе, социальных сетях, на сайте Исполнителя который указан в п. 1.1. Оферты в период, не ограниченный во времени, на всей территории Российской Федерации.
14.4 Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения Клиента, являющихся частями фото и аудиовизуальных произведений, полностью или фрагментарно: воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, сдавать в прокат оригиналы или экземпляры изображений, сообщать в эфир и по кабелю, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения. Исполнитель вправе передавать указанные права на изображения любым третьим лицам в коммерческих или иных целях, не запрещенных законодательство Российской Федерации.
14.5 Исполнитель обязуется не использовать изображение Клиента, являющегося составной частью фото или аудиовизуального произведения, способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.
14.6 Использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя без его письменного согласия является нарушением его прав и влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.7 Клиент не имеет права копировать аудио и видеоматериалы Услуг осуществляемых Исполнителе, вести запись трансляций Услуг, а также фиксировать содержание таких Услуги каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Услуги без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой ответственность установленную действующим законодательством Российской Федерации.
15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 15.1 Настоящий Договор действует до момента исполнения сторонами всех обязательств. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
15.2 Оформленная Клиентом заявка заполняется на сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью настоящего Договора.
15.3 Любые уведомления по Договору могут направляться одной стороной другой стороне:
§ по электронной почте с/на адрес электронной почты Клиента, указанный им при оформлении заказа, с/на адрес электронной почты Исполнителя, указанного в реквизитах Исполнителя.
§ почтой или курьерской службой.
15.4 В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
15.5 Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Клиент и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме в форме письменного двухстороннего документа.
16.ИСПОЛНИТЕЛЬ: ИП Якутова Оксана Викторовна
Адрес: Россия, г.Пермь, ул.Пушкина, д.72, кв.5
ИНН 682968907600, ОГРНИП 31959580045722
